Politique de remboursement

📦 Politique de retour et de remboursement – Not Afraid

Chez Not Afraid, nous faisons tout pour vous garantir des produits de qualité. Si toutefois un problème survient, voici notre politique :

🔁 Retours

Étant donné que nos produits sont fabriqués à la demande, nous n’acceptons pas les retours pour :

  • erreur de taille

  • changement d’avis

  • mauvaise commande

Merci de bien vérifier votre commande avant validation.

❌ Produits défectueux ou erreur

Nous acceptons un remboursement ou un remplacement uniquement si :

  • le produit est défectueux

  • le produit reçu est différent de celui commandé

Dans ce cas, contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception avec :

  • une photo du produit

  • votre numéro de commande

💸 Remboursements

Si votre demande est validée :

  • vous serez remboursé intégralement
    OU

  • un nouveau produit vous sera renvoyé gratuitement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

🚚 Retours physiques

Dans la plupart des cas, le retour du produit ne sera pas nécessaire.
Nous vous informerons si un retour est requis.

⏳ Délais de livraison

Nos produits étant fabriqués à la demande, les délais peuvent varier entre 4 et 11 jours ouvrés.

📩 Contact

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à :
noafraid51@gmail.com

⚠️ Important

Not Afraid se réserve le droit de refuser toute demande abusive ou ne respectant pas les conditions ci-dessus.